INFORMATIVA LEGALE E PRIVACY

1) Tutte le consegne, i servizi e le offerte di bb-net media GmbH - di seguito denominato "venditore" - sulla base di ordini di partner contrattuali - di seguito denominato "cliente" - si basano esclusivamente su questi termini e condizioni generali. I presenti termini e condizioni generali fanno parte di tutti i contratti che il venditore conclude con i propri clienti per le consegne e i servizi che offre. Le presenti condizioni generali si applicano anche a tutte le future consegne, servizi o offerte al cliente, anche se non vengono nuovamente concordate separatamente.

(2) Salvo diversa indicazione, la gamma di prodotti del venditore è merce usata, ma non un articolo di nuova fabbricazione ai sensi del BGB. Le condizioni e l'ambito di fornitura sono indicati nelle descrizioni dei prodotti. Salvo diverso accordo, tutti i prodotti offerti vengono forniti senza software e accessori.

(3) La gamma di prodotti del venditore è rivolta esclusivamente agli imprenditori ai sensi del § 14 BGB. Di conseguenza, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, al momento della conclusione del contratto, esercita la propria attività professionale commerciale o autonoma.

(4) I termini e le condizioni del cliente o di terzi non si applicano, anche se il venditore non si oppone separatamente alla loro validità nei singoli casi. Anche se il venditore fa riferimento a lettere, e-mail, fax che contengono o fanno riferimento a termini e condizioni del cliente o di terzi, ciò non costituisce consenso alla validità di tali termini e condizioni. Termini e condizioni in conflitto si applicano solo se la loro validità è espressamente concordata per iscritto dal venditore.

(1) Tutte le offerte del venditore sono soggette a modifiche e non vincolanti.

(2) Quando si effettua un ordine con il venditore, il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto del prodotto (desiderato) al venditore. Il cliente è vincolato dall'offerta al venditore fino alla fine del settimo giorno lavorativo successivo al giorno in cui l'offerta è stata ricevuta dal venditore.

(3) L'offerta del cliente è considerata accettata dal venditore solo se il venditore dichiara l'accettazione al cliente o invia la merce ordinata.

(4) Il cliente riceve una notifica automatica dell'ordine effettuato. Ciò non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine, a meno che l'accettazione non sia dichiarata in aggiunta alla conferma di ricezione.

(1) Tutti i prezzi indicati dal venditore sono in EURO più l'imposta sul valore aggiunto legale applicabile, i costi assicurativi, le spese di transazione, i costi di imballaggio e spedizione al momento dell'ordine. Gli oneri doganali e simili, nonché altri oneri pubblici, privati ​​e diritti di licenza sono a carico del cliente.

(2) A seconda dell'accordo tra il cliente e il venditore, i pagamenti vengono effettuati in anticipo, tramite addebito diretto o acconto.

(3) Se è stata concordata la consegna tramite fattura, questo è dovuto per il pagamento al venditore immediatamente dopo aver ricevuto la merce e la fattura da parte del cliente.

(4) Il cliente non ha diritto di compensazione o ritenzione a meno che la domanda riconvenzionale non sia contestata o sia stata legalmente stabilita.

(5) Gli importi delle fatture, sempre che la fattura sia stata ricevuta dal cliente prima della consegna della merce, devono essere pagati entro 30 giorni senza alcuna detrazione, salvo diverso accordo scritto (anche via fax ed e-mail). La ricevuta da parte del venditore è determinante per la data di pagamento. Se il cliente non paga entro la data di scadenza, le somme dovute saranno soggette ad interessi dalla data di scadenza di 8 punti percentuali all'anno al di sopra del rispettivo tasso di base; restano inalterate l'affermazione di tassi di interesse più elevati e ulteriori danni in caso di inadempienza.

(6) Il venditore ha il diritto di eseguire o fornire consegne o servizi in sospeso solo contro pagamento anticipato o garanzia se viene a conoscenza di circostanze successive all'ordine del contratto che potrebbero ridurre in modo significativo l'affidabilità creditizia del cliente e attraverso le quali il pagamento del i reclami aperti del venditore sono messi in pericolo dal cliente dal rispettivo rapporto (precontrattuale).

(1) Le consegne vengono effettuate dal magazzino del venditore a Schweinfurt o dal magazzino di un subfornitore.

(2) La disponibilità della merce e il loro tempo di consegna risultano dalle rispettive informazioni fornite dal venditore. Le scadenze e le date ivi annunciate dal venditore per consegne e servizi sono sempre solo approssimative, a meno che non sia stato espressamente promesso o concordato un periodo fisso o una data fissa. Se è stata concordata una spedizione, i tempi e le date di consegna si riferiscono ai tempi di consegna allo spedizioniere, vettore o altro soggetto terzo incaricato del trasporto.

(3) Il venditore può - fatti salvi i suoi diritti di inadempienza - richiedere al cliente una proroga dei termini di consegna e di servizio o un posticipo delle date di consegna e di servizio entro il periodo in cui il cliente non adempie ai suoi obblighi contrattuali nei confronti del venditore.

(4) Il venditore non è responsabile per l'impossibilità di consegna o per ritardi nella consegna, nella misura in cui questi non sono dovuti a forza maggiore o altri eventi che non erano prevedibili al momento della conclusione del contratto, in particolare interruzioni operative di ogni tipo, difficoltà nell'approvvigionamento di materiale o energia, ritardi nel trasporto, scioperi La consegna tempestiva o errata è stata causata dal fornitore per il quale il venditore non è responsabile. Se tali eventi rendono la consegna o il servizio notevolmente più difficile o impossibile per il venditore e l'ostacolo non è solo di durata temporanea, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di ostacoli temporanei, i termini di consegna e di servizio vengono estesi o le date di consegna o di servizio vengono posticipate dal periodo di impedimento più un ragionevole periodo di avvio. Nella misura in cui non si può pretendere che il cliente accetti la consegna o il servizio a causa del ritardo, può recedere dal contratto mediante immediata dichiarazione scritta (anche a mezzo fax ed e-mail) al venditore.

(5) Se il venditore è inadempiente con una consegna o un servizio o se una consegna o un servizio diventa impossibile, per qualsiasi motivo, la responsabilità del venditore è limitata al risarcimento ai sensi della Sezione 8 dei presenti Termini e condizioni generali.

(1) Il luogo di adempimento per tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale è Schweinfurt, se non diversamente specificato.

(2) Il metodo di spedizione e l'imballaggio sono soggetti alla doverosa discrezione del venditore.

(3) Il rischio viene trasferito al cliente al più tardi quando la merce consegnata viene consegnata allo spedizioniere, al vettore o ad altra terza parte incaricata di effettuare la spedizione. Se la spedizione o la consegna è ritardata a causa di una circostanza causata dal cliente, il rischio viene trasferito al cliente dal giorno in cui la merce consegnata è pronta per la spedizione e il venditore ne ha informato il cliente. Il cliente sostiene i costi di immagazzinamento. Nella misura in cui è stata concordata la spedizione della merce ordinata, il cliente si assume il rischio di distruzione o deterioramento anche se la merce ordinata viene spedita direttamente al cliente dal magazzino di un subfornitore secondo le istruzioni. 

(1) Il venditore conserva la proprietà dei beni che ha consegnato fino al completo pagamento del prezzo di acquisto (comprensivo di IVA e spese di spedizione) per i beni in questione.

(2) Se la merce consegnata viene lavorata o rimodellata dal cliente, si conviene che la lavorazione, la rimodellazione della merce consegnata avvenga in nome e per conto del venditore e che il venditore sia direttamente proprietario della proprietà o - se la lavorazione avviene con materiali di più proprietari oppure il valore dell'articolo trasformato è superiore al valore della merce consegnata - acquisisce una quota di comproprietà corrispondente nell'articolo appena creato.

(3) In caso di rivendita della merce consegnata, il cliente cede i crediti nei confronti di terzi al venditore a titolo cautelativo.

(4) Se terzi accedono alla merce consegnata, in particolare tramite sequestro, il cliente li informerà immediatamente della proprietà del venditore e ne informerà il venditore per consentirle di far valere i suoi diritti di proprietà. Se il terzo non è in grado di rimborsare al venditore i costi risultanti, il cliente del venditore ne è responsabile.

(1) La garanzia per i prodotti di nuova fabbricazione è di 12 mesi. Il periodo di garanzia inizia con la consegna o, se è richiesta l'accettazione, con l'accettazione. La garanzia non si applica ai beni usati, cosiddetti IT usati e beni usati lavorati con il sigillo tecXL, si applicano i nostri separati Termini di garanzia.

(2) La garanzia non si applica se il cliente modifica la merce consegnata o la fa cambiare da terzi senza il consenso del venditore e ciò rende impossibile o irragionevolmente difficile rimediare al difetto. In ogni caso, il cliente dovrà sostenere i costi aggiuntivi per rimediare al difetto derivante dalla modifica.

(3) La garanzia non si applica a merci non testate, non testate o difettose.

(1) La responsabilità del venditore per danni, indipendentemente dal motivo legale, in particolare per impossibilità, ritardo, consegna difettosa o errata, violazione del contratto, violazione degli obblighi nelle trattative contrattuali e atti illeciti, nella misura in cui la colpa è rilevante, è conforme a questo Paragrafi limitati.

(2) Il venditore non è responsabile in caso di semplice negligenza da parte dei suoi organi, rappresentanti legali, dipendenti o altri ausiliari, salvo in caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali. Essenziali per il contratto sono l'obbligo di consegna tempestiva della merce priva di vizi significativi nonché gli obblighi di consulenza, protezione e custodia, che hanno lo scopo di consentire al cliente di utilizzare la merce consegnata in conformità con il contratto e la protezione della vita e dell'incolumità del personale del cliente o la protezione della sua proprietà servire contro danni significativi.

(3) Nella misura in cui il venditore è fondamentalmente responsabile per i danni ai sensi del § 8 (2), questa responsabilità è limitata ai danni che il venditore prevedeva come possibile conseguenza di una violazione del contratto al momento della conclusione del contratto o che avrebbe dovuto prevedere se avesse esercitato la dovuta diligenza. Il danno indiretto e il danno consequenziale derivante da difetti della merce consegnata hanno diritto al risarcimento solo se tale danno è tipicamente prevedibile quando la merce consegnata viene utilizzata come previsto.

(4) Le limitazioni del § 8 non si applicano alla responsabilità del venditore per comportamento intenzionale, per caratteristiche garantite, per lesioni alla vita, agli arti o alla salute o secondo la legge sulla responsabilità del prodotto

(1) Se il cliente rifiuta di accettare la merce, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto e di richiedere il risarcimento dei danni.

(2) Se il venditore richiede un risarcimento danni, ciò equivale a un importo forfettario del 15% del prezzo di vendita. Il risarcimento deve essere inferiore se il cliente dimostra un danno inferiore. Il cliente ha la possibilità di dimostrare che il venditore non ha subito alcun danno. Se il venditore può dimostrare un danno maggiore, può anche richiedere un danno maggiore.

(1) Il foro competente per eventuali controversie derivanti dal rapporto d'affari tra il venditore e il cliente è, a scelta del venditore, Schweinfurt o la sede legale del cliente. Schweinfurt è il foro competente esclusivo per le azioni legali contro il venditore. Le disposizioni di legge obbligatorie sui luoghi di giurisdizione esclusivi rimangono inalterate da questa disposizione.

(2) I rapporti tra il venditore e il cliente sono soggetti esclusivamente alla legge della Repubblica Federale Tedesca. La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG) non si applica.

(3) Il contratto resta vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singoli punti sono giuridicamente inefficaci. In luogo dei punti inefficaci, si applicano le disposizioni di legge, se esistenti. Nella misura in cui ciò rappresenterebbe un disagio irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto nel suo complesso diventa inefficace.

(1) I presenti Termini e condizioni generali di acquisto (GPC) si applicano a tutti i rapporti commerciali con i nostri partner commerciali e fornitori ("Appaltatori"). Il GPC si applica solo se il contraente è un imprenditore (sezione 14 BGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

(2) Le GPC si applicano in particolare ai contratti per la vendita e / o la consegna di oggetti mobili ("merci"), indipendentemente dal fatto che l'appaltatore produca i beni personalmente o li acquisti dai fornitori (§§ 433, 650 BGB). Salvo diverso accordo, le GPC nella versione valida al momento dell'ordine del contraente o almeno nell'ultima versione a lui comunicata in forma testuale valgono come accordo quadro anche per contratti futuri simili, senza che noi dobbiamo fare nuovamente riferimento ad esse in ogni singolo caso.

(3) Queste GPC si applicano esclusivamente. Termini e condizioni generali divergenti, contrastanti o integrativi del contraente diventeranno parte del contratto solo se e nella misura in cui abbiamo espressamente accettato la loro validità per iscritto. Questo requisito di consenso si applica in ogni caso, ad esempio anche se accettiamo le consegne del contraente senza riserve, conoscendo i termini e le condizioni generali del contraente.

(4) Gli accordi individuali stipulati caso per caso con il contraente (inclusi accordi collaterali, aggiunte e modifiche) hanno sempre la precedenza su questi GPC. Un contratto scritto o una nostra conferma scritta è determinante per il contenuto di tali accordi, salvo prova contraria.

(5) Le dichiarazioni e le notifiche giuridicamente pertinenti del contraente in relazione al contratto (ad es. Fissazione di una scadenza, sollecito, recesso) devono essere effettuate per iscritto, ovvero in forma scritta o di testo (ad es. Lettera, e-mail, fax). I requisiti formali statutari e altre prove, soprattutto in caso di dubbi sulla legittimità del dichiarante, rimangono inalterati.

(6) I riferimenti alla validità delle disposizioni di legge hanno solo un significato chiarificatore. Le disposizioni di legge si applicano quindi anche senza tale chiarimento, a meno che non siano direttamente modificate o espressamente escluse nelle presenti CGC.

(1) Il nostro ordine è considerato vincolante al più presto quando viene inviato o confermato per iscritto. Il contraente deve informarci di errori evidenti (ad esempio errori di battitura e di calcolo) e incompletezza dell'ordine, inclusi i documenti dell'ordine ai fini della correzione o del completamento prima dell'accettazione; in caso contrario il contratto si considera non concluso.

(2) Le offerte e le stime dei costi da parte del contraente sono gratuite e non creano alcun obbligo per bb-net, a meno che non sia stabilito dalla legge.

(3) Il contraente è tenuto a confermare il nostro ordine per iscritto entro un periodo di 2 giorni o, in particolare, a eseguirlo senza riserve inviando la merce (accettazione).

Un'accettazione tardiva conta come una nuova offerta e richiede l'accettazione da parte nostra.

(4) In caso di modifiche al contenuto del contratto, come l'ambito della fornitura e dei servizi, che si rivelassero assolutamente necessarie dal punto di vista del contraente, quest'ultimo informerà bb-net immediatamente, per iscritto e prima della loro esecuzione del lavoro aggiuntivo previsto. Tutte le modifiche e la loro implementazione richiedono il previo consenso scritto di bb-net.

(5) Tutti i beni, arredi e sistemi consegnati al cliente devono essere conformi ai requisiti legali. Su richiesta, l'appaltatore deve fornire a bb-net le opportune certificazioni e / o dichiarazioni di conformità immediatamente e gratuitamente. Ciò si applica in particolare, ma non esclusivamente, ai prodotti con marcatura CE, RoHS o EAR.

(6) I diritti di risoluzione del contratto sono determinati dalle disposizioni di legge.

(7) Il cliente può recedere dal contratto senza preavviso per un motivo importante.

(8) In caso di risoluzione, indipendentemente dagli altri diritti del cliente, il cliente ha diritto solo al compenso per i servizi forniti fino al momento della risoluzione che può essere utilizzato dal cliente.

(1) Il tempo di consegna specificato dal cliente nell'ordine è vincolante. Se il tempo di consegna non è specificato nell'ordine o diversamente concordato, è di 3 giorni dalla conclusione del contratto. Il contraente è tenuto a informarci immediatamente per iscritto se è improbabile che sia in grado di rispettare i tempi di consegna concordati, per qualsiasi motivo.

(2) I servizi o le consegne anticipate nonché qualsiasi servizio parziale o consegna parziale richiedono l'espresso consenso scritto del cliente.

(3) Se il contraente non fornisce il suo servizio o non fornisce il suo servizio entro il termine di consegna concordato o se è in mora, i nostri diritti - in particolare al recesso e al risarcimento - si basano sulle disposizioni di legge. Le norme di cui al paragrafo 4 rimangono inalterate.

(4) Se il contraente è inadempiente, possiamo - oltre ad ulteriori rivendicazioni legali - un risarcimento forfettario per il nostro danno inadempiente i. H. v. Richiedere lo 0,5% del prezzo netto per giorno lavorativo, ma non più del 5% del prezzo netto della consegna in ritardo. bb-net si riserva il diritto di dimostrare che si è verificato un danno maggiore. L'appaltatore si riserva il diritto di fornire la prova che si sono verificati danni non o solo significativamente inferiori.

(1) Senza il nostro previo consenso scritto, il contraente non ha il diritto di far eseguire i servizi da lui dovuti da terzi (ad es. Subappaltatori). L'appaltatore si assume il rischio di approvvigionamento per i suoi servizi, salvo diverso accordo nei singoli casi (ad esempio limitazione delle scorte).

(2) La consegna all'interno della Germania è "domicilio franco" nel luogo specificato nell'ordine. Se la destinazione non è specificata e non è stato concordato nient'altro, la consegna deve essere effettuata presso la nostra sede legale a Schweinfurt. La rispettiva destinazione è anche il luogo di adempimento per la consegna e ogni successiva prestazione (obbligo di fornire).

(3) La consegna da paesi terzi ha sempre CIF acc. Incoterms 2010 da fare.

(4) La consegna deve essere accompagnata da una bolla di consegna che indichi la data (emissione e spedizione), il contenuto della consegna (numero e numero articolo) e il nostro codice d'ordine (data e numero). Se la bolla di consegna è mancante o incompleta, non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'elaborazione e nel pagamento. Una bolla di spedizione corrispondente con lo stesso contenuto deve esserci inviata separatamente dalla bolla di consegna.

(1) Il prezzo indicato nell'ordine è vincolante. Tutti i prezzi includono l'imposta legale sulle vendite, se questa non è indicata separatamente.

(2) Se non diversamente concordato nei singoli casi, il prezzo include tutti i servizi e servizi accessori dell'appaltatore (ad es. Montaggio, installazione) nonché tutti i costi accessori (ad es. Imballaggio adeguato, costi di trasporto inclusi eventuali trasporti e assicurazione di responsabilità) .

(3) Il prezzo concordato deve essere pagato entro 30 giorni di calendario dalla consegna completa e dal servizio (inclusa qualsiasi accettazione concordata) e dal ricevimento di una fattura corretta. Se effettuiamo il pagamento entro 14 giorni di calendario, il contraente ci concede uno sconto del 3% sull'importo netto della fattura. In caso di bonifico bancario, il pagamento viene effettuato in tempo se il nostro ordine di bonifico viene ricevuto dalla nostra banca prima della scadenza del termine di pagamento; Non siamo responsabili per ritardi causati dalle banche coinvolte nel processo di pagamento.

(4) Non abbiamo alcun interesse sulla scadenza. In caso di mora nel pagamento si applicano le disposizioni di legge.

(5) Abbiamo diritto alla compensazione e ai diritti di conservazione, nonché all'obiezione del contratto non adempiuto nella misura consentita dalla legge. In particolare, abbiamo il diritto di trattenere i pagamenti dovuti fintanto che abbiamo ancora diritto a reclami nei confronti del contraente per servizi incompleti o difettosi.

(6) L'appaltatore ha il diritto di compensazione o ritenzione solo per le domande riconvenzionali legalmente stabilite o non contestate.

(1) La consegna di oggetti mobili da produrre o fabbricare, nonché i servizi di assemblaggio, richiedono l'accettazione scritta da parte di bb-net. Il trasferimento del rischio avviene con l'accettazione del servizio da parte di bb-net. È esclusa un'accettazione implicita, in particolare attraverso l'uso degli oggetti di prestazione da parte di bb-net.

(2) Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo passa a noi al momento della consegna nel luogo di esecuzione. Se l'accettazione è stata concordata, ciò è decisivo per il trasferimento del rischio. Per l'accettazione si applicano anche le disposizioni di legge sui contratti di lavoro e di servizi. La consegna o l'accettazione è la stessa se siamo in difetto di accettazione.

(3) Le disposizioni di legge si applicano al verificarsi della nostra inadempienza nell'accettazione. Tuttavia, l'appaltatore deve anche offrirci espressamente il suo servizio se è stato concordato un tempo di calendario specifico o definibile per un'azione o collaborazione da parte nostra (ad es. Fornitura di materiale). Se siamo in mora di accettazione, il contraente può richiedere il rimborso delle sue spese aggiuntive in conformità con le disposizioni di legge (Sezione 304 BGB). Se il contratto riguarda un articolo ingiustificabile che deve essere prodotto dall'appaltatore (prodotto su misura), l'appaltatore ha diritto ad ulteriori diritti solo se siamo obbligati a collaborare e siamo responsabili della mancata collaborazione.

(1) In caso di deviazione dal servizio concordato, l'appaltatore ne informerà immediatamente ed espressamente bb-net.

(2) Qualora esistano soluzioni divergenti per l'adempimento del servizio concordato, economicamente o tecnicamente più adeguate, il contraente si impegna a informare bb-net in modo immediato e completo per iscritto.

(3) Se il contraente si rende conto di non poter adempiere ai suoi obblighi contrattuali in tutto o in parte o non in tempo, deve informare immediatamente bb-net e indicarne i motivi.

(1) L'appaltatore è tenuto a ritirare gratuitamente e smaltire adeguatamente e completamente il materiale di imballaggio. Su richiesta dell'appaltatore, devono essere fornite, se necessario, idonee prove di smaltimento a norma di legge anche da parte di terzi. Se l'appaltatore non adempie a tale obbligo, il cliente ha il diritto di fatturare al contraente i costi per la raccolta e lo smaltimento professionale e le spese associate per intero

(2) Il contraente si impegna a rispettare gli obblighi previsti dall'ordinanza sugli imballaggi, in particolare per quanto riguarda la corretta licenza, a fornire prova di ciò al cliente su richiesta e ad adempiere agli obblighi derivanti per il cliente dall'ordinanza sugli imballaggi. Se questi non sono trasferibili, l'appaltatore supporterà il cliente nell'adempimento gratuito.

(1) Il cliente si riserva i diritti di proprietà e copyright su illustrazioni, piante, disegni, calcoli, istruzioni di esecuzione, descrizioni dei prodotti e altri documenti. Tali documenti devono essere utilizzati esclusivamente per il servizio contrattuale e restituiti a noi dopo la conclusione del contratto. I documenti devono essere tenuti segreti a terzi, anche dopo la scadenza del contratto. L'obbligo di riservatezza scade solo quando e nella misura in cui la conoscenza contenuta nei documenti forniti è divenuta generalmente nota.

(2) La disposizione di cui sopra si applica di conseguenza a sostanze e materiali (ad es. Software, prodotti finiti e semilavorati) nonché a strumenti, modelli, campioni e altri articoli che forniamo all'appaltatore per la produzione. Tali oggetti, purché non elaborati, devono essere conservati separatamente a spese del contraente e assicurati contro la distruzione e la perdita in misura adeguata.

(1) Una riserva di proprietà estesa, inoltrata, ampliata o successiva da parte del contraente sulla merce ordinata non è riconosciuta dal cliente.

(2) Se il cliente accetta un'offerta del contraente per il trasferimento della proprietà subordinato al pagamento del prezzo di acquisto (semplice riserva di proprietà), la riserva di proprietà scade al più tardi con il pagamento del prezzo di acquisto della merce.

(1) Le disposizioni di legge si applicano ai nostri diritti in caso di difetti materiali e vizi di proprietà della merce (comprese consegne errate e brevi, nonché montaggio improprio, montaggio difettoso, istruzioni per l'uso o per l'uso) e in caso di altre violazioni dei doveri da parte del contraente, se non diversamente specificato di seguito .

(2) Secondo le disposizioni di legge, il contraente è particolarmente responsabile di garantire che le merci abbiano la qualità concordata quando il rischio passa a noi. In ogni caso, le descrizioni dei prodotti che - in particolare per designazione o riferimento nel nostro ordine - sono oggetto del rispettivo contratto o sono incluse nel contratto allo stesso modo delle presenti CGV, si applicano come accordo sulla qualità. Non fa differenza se la descrizione del prodotto proviene da noi, dall'appaltatore o dal produttore.

(3) Nonostante l'articolo 442, paragrafo 1, frase 2 del codice civile tedesco (BGB), il cliente ha diritto a reclami illimitati per difetti anche se il cliente non era a conoscenza del difetto quando il contratto è stato concluso per negligenza grave.

(4) Le disposizioni di legge (§§ 377, 381 HGB) si applicano all'ispezione commerciale e all'obbligo di reclamo con la seguente clausola: Il nostro obbligo di ispezione è limitato ai difetti che vengono alla luce durante la nostra ispezione delle merci in entrata sotto valutazione esterna, inclusi i documenti di consegna (ad es. B. danni da trasporto, consegna errata e breve) o sono riconoscibili nel nostro controllo di qualità nella procedura di campionamento casuale. Nella misura in cui l'accettazione è stata concordata, non vi è alcun obbligo di esame. Inoltre, dipende dalla misura in cui un'indagine è fattibile nel normale corso degli affari, tenendo conto delle circostanze del singolo caso. Il nostro obbligo di informarci per i difetti scoperti in seguito rimane inalterato. Fermo restando il nostro dovere di ispezione, il nostro reclamo (denuncia dei vizi) si considera tempestivo e tempestivo se inviato entro 5 giorni lavorativi dalla scoperta o, in caso di vizi evidenti, dalla consegna.

(5) La prestazione successiva include anche la rimozione delle merci difettose e la loro reinstallazione, a condizione che le merci siano state incorporate in un altro articolo o attaccate a un altro articolo in base al tipo e all'uso previsto; il nostro diritto legale al rimborso delle spese corrispondenti rimane inalterato. L'appaltatore sostiene le spese necessarie ai fini del collaudo e della successiva esecuzione anche se risulta che in realtà non vi era alcun difetto. La nostra responsabilità per danni in caso di una richiesta ingiustificata di riparazione di vizi rimane inalterata; A questo proposito, tuttavia, siamo responsabili solo se abbiamo riconosciuto o non abbiamo riconosciuto per negligenza grave che non vi era alcun difetto.

(6) Indipendentemente dai nostri diritti legali e dalle disposizioni di cui al paragrafo 5, si applica quanto segue: Se il contraente adempie il suo obbligo di prestazione supplementare - a nostra discrezione eliminando il difetto (miglioramento successivo) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva) - all'interno di un set, Se non dopo un ragionevole periodo di tempo, possiamo eliminare noi stessi il difetto e chiedere il rimborso delle spese necessarie o un corrispondente pagamento anticipato al contraente. Se la prestazione successiva da parte del contraente è fallita o è irragionevole per noi (ad esempio a causa di particolare urgenza, minaccia alla sicurezza operativa o minaccia di danno sproporzionato), non è richiesta alcuna scadenza; informeremo immediatamente il contraente, se possibile in anticipo, di tali circostanze.

(7) Inoltre, in caso di difetto materiale o legale, abbiamo il diritto di ridurre il prezzo di acquisto o di recedere dal contratto secondo le disposizioni di legge. Inoltre, abbiamo diritto al risarcimento dei danni e delle spese secondo le disposizioni di legge.

(1) Abbiamo diritto alle nostre rivendicazioni legali di regresso all'interno di una catena di fornitura (ricorso del fornitore ai sensi dei §§ 445a, 445b, 478 BGB) oltre alle rivendicazioni per difetti. In particolare, abbiamo il diritto di richiedere al contraente esattamente il tipo di prestazione supplementare (riparazione o consegna sostitutiva) che dobbiamo al nostro cliente nei singoli casi. Ciò non limita il nostro diritto legale di scelta (Sezione 439 Paragrafo 1 BGB).

(2) Prima di riconoscere o soddisfare un reclamo per vizio dichiarato dal nostro cliente (compreso il rimborso delle spese in conformità con §§ 445a Paragrafo 1, 439 Paragrafo 2 e 3 BGB), informeremo l'appaltatore e chiederemo una dichiarazione scritta, spiegando brevemente i fatti . Se una dichiarazione motivata non viene rilasciata entro un periodo di tempo ragionevole e se non viene trovata una soluzione amichevole, il reclamo per i difetti effettivamente concessi da noi sarà considerato dovuto al nostro cliente. In questo caso, è responsabilità del contraente fornire la prova contraria.

(3) Le nostre richieste di ricorso al fornitore si applicano anche se le merci difettose vengono ricevute da noi o da un altro imprenditore, ad es. B. incorporandolo in un altro prodotto.

(1) Se l'appaltatore è responsabile per danni al prodotto, deve indennizzarci da pretese di terzi nella misura in cui la causa rientra nella sua sfera di controllo e organizzazione ed è lui stesso responsabile nel rapporto esterno.

(2) Come parte del suo obbligo di indennizzo, il contraente ha le spese in conformità con Per rimborsare §§ 683, 670 BGB, che derivano da o in connessione con un reclamo da parte di terzi, comprese le campagne di richiamo effettuate da noi. Informeremo il contraente del contenuto e della portata delle misure di richiamo - per quanto possibile e ragionevole - e gli daremo l'opportunità di commentare. Ulteriori rivendicazioni legali rimangono inalterate.

(3) L'appaltatore deve stipulare e mantenere un'assicurazione di responsabilità del prodotto con una copertura forfettaria di almeno 10 milioni di EUR per lesioni personali / danni alla proprietà.

(1) Su prima richiesta scritta e fatte salve le rivendicazioni legali, il contraente indennizza il cliente da presunte violazioni del diritto dei brevetti, del diritto d'autore o di altri diritti di proprietà. L'obbligo di risarcimento comprende tutte le spese che il cliente sostiene in relazione a pretese di terzi.

(2) Il termine di prescrizione per la richiesta di risarcimento è di tre anni dalla conoscenza del cliente o dall'ignoranza per colpa grave delle circostanze che hanno dato origine alla richiesta di risarcimento. Per inciso, indipendentemente dalla conoscenza o ignoranza gravemente negligente, il diritto all'indennizzo scade dieci anni dalla sua creazione.

(1) I crediti reciproci delle parti contrattuali scadono secondo le disposizioni di legge, se non diversamente specificato di seguito.

(2) Nonostante l'articolo 438 paragrafo 1 n. 3 BGB, il termine di prescrizione generale per i reclami per vizi è di 3 anni dal trasferimento del rischio. Se è stata concordata un'accettazione, il periodo di prescrizione inizia con l'accettazione. Il periodo di prescrizione di 3 anni si applica di conseguenza anche ai reclami derivanti da vizi di proprietà, per cui resta inalterato il periodo di prescrizione legale per rivendicazioni reali di resa da parte di terzi (Sezione 438 (1) n. 1 BGB); Inoltre, i reclami basati su vizi di proprietà non vengono prescritti finché il terzo può ancora far valere il diritto nei nostri confronti, in particolare in assenza di un termine di prescrizione.

(3) I termini di prescrizione della legge sulla vendita, inclusa l'estensione di cui sopra, si applicano - nella misura legale - per tutte le rivendicazioni contrattuali per vizi. Nella misura in cui abbiamo anche diritto a richieste di risarcimento danni extracontrattuali a causa di un difetto, si applica la normale limitazione legale (§§ 195, 199 BGB), a meno che l'applicazione dei termini di prescrizione della legge sulla vendita in singoli casi non comporti un termine di prescrizione più lungo.

(1) Se non sono stati stipulati accordi divergenti, l'appaltatore concede irrevocabilmente all'appaltatore diritti illimitati di utilizzo e sfruttamento di tutti i calcoli, grafici, piante, prodotti, modelli, disegni, in termini di contenuto, spazio e tempo, a condizione che egli stesso sia il titolare di tutti i diritti. Strumenti grafici o altri documenti in forma scritta, elettronica o in altra forma.

(1) Il cliente ha il diritto di rivedere l'esecuzione del contratto da parte del contraente. Il cliente si riserva il diritto di ispezionare i documenti di prova e di esecuzione e di controllare i sistemi e le strutture necessarie per l'esecuzione del contratto. Se il cliente ritiene necessaria una visita presso la sede dell'appaltatore, il cliente si registrerà in anticipo per un appuntamento entro l'orario di apertura.

(2) Il cliente ha anche il diritto di verificare il rispetto delle normative in conformità con la Sezione 19.

(1) L'uso del nome dell'azienda, del marchio o del logo del cliente da parte del contraente in relazione a scopi pubblicitari o riferimenti richiede il consenso espresso e scritto del cliente in anticipo.

(1) Al momento dell'ingresso nei locali dello stabilimento di bb-net, l'appaltatore si impegna a prendere atto e seguire le normative aziendali esterne. I regolamenti possono essere trovati su Internet all'indirizzo www.bb-net.de/fremdfirmenordnung essere chiamato.

(1) Per questi GPC e il rapporto contrattuale tra noi e il contraente, si applica la legge della Repubblica Federale di Germania ad esclusione del diritto internazionale uniforme, in particolare il diritto di vendita delle Nazioni Unite.

(2) Se il contraente è un commerciante i. S. d. Codice commerciale, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico, foro competente esclusivo - anche internazionale - per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale La nostra sede di attività a Schweinfurt si applica di conseguenza se il contraente è un imprenditore i. S. v. § 14 BGB è. In tutti i casi, tuttavia, abbiamo anche il diritto di intraprendere un'azione legale nel luogo di adempimento dell'obbligo di consegna in conformità con queste CG o un accordo individuale prioritario o presso il foro competente generale del contraente. Le disposizioni di legge prevalenti, in particolare quelle relative alle responsabilità esclusive, rimangono inalterate.

Durante lo svolgimento dell'attività, le società esterne devono osservare tutte le normative pertinenti sulla protezione del lavoro e dell'ambiente, le norme statali e di associazione di categoria sulla sicurezza sul lavoro e le norme di sicurezza e salute sul lavoro generalmente riconosciute, comprese le norme antinfortunistiche applicabili allo scopo del lavoro, nonché le leggi sull'orario di lavoro applicabili. Qualora le società esterne non venissero a conoscenza di tale normativa, sono obbligate ad acquisire le necessarie informazioni. Le società esterne assicurano che né loro né i loro subappaltatori impiegano dipendenti sprovvisti di documenti di lavoro validi e adeguati e che le rispettive norme legali sul pagamento della remunerazione sono rispettate.

Il coordinatore è sempre un impiegato bb-net. Il coordinatore è il referente diretto della società esterna per tutte le questioni relative alla permanenza nei locali dello stabilimento bb-net. La società esterna sarà informata del nome e del numero di telefono del coordinatore quando entrerà per la prima volta nei locali dello stabilimento.

La società esterna è obbligata a obbedire agli ordini e alle istruzioni del coordinatore, del suo agente, dello specialista della sicurezza bb-net (di seguito denominato congiuntamente "ordinatore"). Se la società esterna ha dubbi sull'autorizzazione della persona autorizzata a impartire ordini e istruzioni, è obbligata a far confermare l'autorizzazione dal coordinatore. Il monitoraggio e l'emissione di ordini e istruzioni da parte di funzionari autorizzati non solleva la società esterna dalla propria responsabilità nei confronti dei propri dipendenti e di bb-net.

In caso di violazioni delle norme di tutela del lavoro e dell'ambiente, nonché di altre violazioni dei doveri, bb-net ha il diritto di ordinare la cessazione del lavoro fino a quando la violazione non sia stata sanata e di escludere i dipendenti che non agiscono da ulteriori attività.

In caso di incidenti di qualsiasi natura, il responsabile dell'impianto, il coordinatore e lo specialista della sicurezza devono essere immediatamente avvisati. Inoltre, la società esterna è tenuta a rispettare gli obblighi di rendicontazione previsti dalla legge applicabili a tutti gli infortuni sul lavoro. Anche eventuali danni o malfunzionamenti alle strutture e ai sistemi di bb-net devono essere segnalati immediatamente al coordinatore.

Lo specialista della sicurezza bb-net fornisce consulenza alla società esterna su tutte le questioni relative alla sicurezza sul lavoro. È a disposizione della società esterna per informazioni e la consiglierà, ad esempio, sui pericoli derivanti dai singoli sistemi, processi e misure per prevenirli. L'azienda esterna deve trovare i dettagli di contatto del responsabile della sicurezza responsabile tramite il coordinatore.

Lo specialista della sicurezza bb-net consiglia la società esterna su tutte le questioni di protezione ambientale. È a disposizione della società esterna per informazioni su tutte le tematiche relative allo smaltimento dei rifiuti, protezione del suolo e delle acque, controllo dell'inquinamento e movimentazione di merci pericolose. L'azienda esterna deve trovare i dettagli di contatto del responsabile della sicurezza responsabile tramite il coordinatore.

La società esterna si impegna a rispettare i seguenti punti:

1. La società esterna informa il coordinatore prima dell'inizio, dopo la fine e ogniqualvolta le attività svolte nei locali dello stabilimento vengono interrotte.
2. L'appaltatore garantisce di lasciare sempre l'ambiente di lavoro in uno stato sicuro.
3. La società esterna informa il coordinatore di possibili interruzioni del processo operativo. Segnala al coordinatore tutti i malfunzionamenti e le irregolarità che si verificano durante lo svolgimento dell'attività.
4. L'azienda esterna definisce il lavoro quotidiano con il coordinatore responsabile.
5. Gli strumenti e le attrezzature utilizzate, in particolare scale e ponteggi, devono essere in condizioni di lavoro sicure. Quando lasciano il posto di lavoro, devono essere rinchiusi o altrimenti messi in sicurezza in modo che non rappresentino alcun pericolo per persone o cose o possano essere utilizzati senza autorizzazione.
6. I punti di alimentazione elettrica quando si lavora su edifici e servizi di costruzione o sistemi di produzione devono avere un dispositivo a corrente residua (RCD).
7. I veicoli utilizzati dalla società esterna devono essere conformi alle normative vigenti nel luogo.

La società esterna osserva le seguenti norme di sicurezza interne:

1. Strumenti, dispositivi, apparecchiature e sistemi di bb-net non possono essere utilizzati senza autorizzazione, senza la prova delle qualifiche e dell'idoneità richieste e senza istruzioni da bb-net.
2. I depositi di materiale e le cataste di materiali devono essere disposti in modo tale da non mettere a rischio la sicurezza sul lavoro, il processo di produzione, il trasporto o il flusso del traffico.
3. Scavi, trincee, canali aperti, aperture nel pavimento, ecc. Devono essere adeguatamente fissati ovunque e illuminati al buio. I luoghi di lavoro pericolosi devono essere isolati.
4. Non è consentito portare e consumare bevande alcoliche e altre sostanze inebrianti (droghe) nei locali dello stabilimento bb-net. I membri della società esterna che hanno ragionevoli motivi per sospettare di essere sotto l'influenza di sostanze o bevande inebrianti possono essere espulsi dai locali dell'azienda.
5. L'azienda esterna osserva il divieto di fumo.
6. L'azienda esterna garantisce che i propri dipendenti indossino i necessari dispositivi di protezione individuale (occhiali protettivi, scarpe protettive, elmetti, ecc.).
7. Presso lo stabilimento bb-net si applicano le disposizioni di legge pertinenti per la circolazione stradale pubblica. Tuttavia, è necessario dare sempre priorità al traffico aziendale e rispettare le regole di comportamento e traffico interno dell'azienda. La velocità massima per veicoli di ogni tipo all'interno dell'azienda è di 20 km / h.
8. I veicoli di ditte esterne sono ammessi nei locali dell'azienda solo per il carico e lo scarico.
9. I dipendenti di ditte esterne che gestiscono carrelli industriali, gru e piattaforme aeree devono essere in possesso di corrispondente certificato di formazione.
10. Ai dipendenti della società esterna è vietato l'ingresso in parti dell'azienda, ad eccezione delle aree di sosta e dei servizi igienici, che non rientrano nel perimetro di attività della società esterna. Eccezionalmente, altre parti dell'azienda possono essere inserite previa consultazione con il coordinatore responsabile, nella misura in cui ciò è necessario per svolgere l'attività.
11. Devono essere osservati segnali e contrassegni obbligatori, di divieto e di avvertimento. Non devono essere rimossi o resi illeggibili.
12. Le vie di fuga e le porte di fuga sono contrassegnate. Devono essere sempre tenute chiare.
13. Gli estintori, gli idranti e la relativa segnaletica non devono essere coperti, bloccati o altrimenti resi inutilizzabili. Devono essere sempre accessibili. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al coordinatore.
14. I pedoni devono utilizzare i marciapiedi segnalati e fare attenzione al traffico dei camion industriali.

Permessi di lavoro o permessi sono richiesti per lavori pericolosi. L'azienda esterna riceve questo dal coordinatore responsabile, se necessario. L'azienda esterna utilizza solo personale qualificato per lavori pericolosi. La società esterna garantisce che tutte le attività nei locali dello stabilimento bb-net siano approvate dal coordinatore. Il lavoro pericoloso comprende in particolare:

1. la manipolazione di sostanze pericolose,
2. Lavori su o nelle vicinanze di impianti e apparecchiature elettriche,
3. Lavorare con rischio di incendio (saldatura, combustione, riscaldamento, taglio) e liquidi infiammabili,
4. Lavorare su linee di vapore o pressione,
5. Lavorando con il rischio di cadere,
6. Lavoro che richiede particolari precauzioni perché ci sono pericoli immediati per i dipendenti della società esterna e di bb-net.

Si parla di “pericolo reciproco” quando bb-net e / o la società esterna vedono un potenziale di rischio proprio e / o esterno nello svolgimento delle attività. In caso di possibile pericolo reciproco, l'azienda esterna discute con il coordinatore se e quali misure di sicurezza sono necessarie prima di iniziare il lavoro. L'accordo con il coordinatore non esonera la società esterna dall'obbligo di vigilanza sui propri dipendenti.

Quanto segue si applica in dettaglio:

1. Quando si lavora su o in prossimità di impianti o apparecchiature sotto tensione, deve essere attivata anche la tecnologia edile bb-net responsabile di quest'area. L'azienda esterna deve trovare i dettagli di contatto del dipartimento specializzato interessato tramite il coordinatore.
2. L'energia elettrica può essere prelevata solo dalla società esterna nei punti di alimentazione assegnati. L'azienda esterna deve individuare i punti di alimentazione tramite il coordinatore.
3. Altri collegamenti elettrici alla rete aziendale possono essere effettuati solo dall'ufficio servizi dell'edificio con il coinvolgimento del coordinatore.
4. L'esecuzione dei lavori di sterro deve essere preventivamente discussa con la direzione dell'impianto a causa dei possibili danni alle linee di alimentazione. L'azienda esterna deve conoscere i recapiti della direzione dell'impianto tramite il coordinatore.

L'azienda esterna è tenuta al rispetto delle linee guida per l'ambiente, l'energia e la sicurezza sul lavoro.

In particolare, vale quanto segue:

1. La fornitura e lo stoccaggio di sostanze inquinanti per l'acqua e pericolose per l'ambiente devono avvenire in vaschette di raccolta.
2. Il trattamento di sostanze pericolose per l'acqua non deve comportare alcuna contaminazione dannosa del suolo, delle acque sotterranee, della superficie o delle acque reflue. I contenitori di lavoro e stoccaggio devono essere idonei, in buono stato e a doppia parete da 100 litri. Nell'area di lavoro devono essere mantenute adeguate quantità di legante.
3. Il sistema di alimentazione e il sistema di lubrificazione di veicoli e macchine non devono presentare perdite.
4. È vietata la fuoriuscita di liquami e altri liquidi. Lo stesso vale per l'introduzione nella rete fognaria, a meno che lo specialista della protezione ambientale non abbia approvato.
5. L'azienda esterna è obbligata a riciclare, smaltire e rimuovere adeguatamente dai locali dello stabilimento bb-net tutti i rifiuti che sorgono durante lo svolgimento dell'attività nel rispetto delle normative vigenti. Una copia di tutte le prove e documenti risultanti da questo obbligo deve essere consegnata immediatamente al coordinatore. La società esterna ha il diritto, in singoli casi, di smaltire i rifiuti nei locali dello stabilimento in conformità con il sistema di separazione dei rifiuti applicabile con il consenso del responsabile dello smaltimento bb-net. L'azienda esterna deve trovare i dati di contatto del responsabile dello smaltimento dei rifiuti tramite il coordinatore.
6. È vietato bruciare rifiuti di qualsiasi tipo nei locali della fabbrica.
7. Le emissioni di polvere, odori e rumore devono essere ridotte a quanto tecnicamente possibile.
8. Deve essere esclusa l'esposizione dannosa a dipendenti e residenti. Le macchine edili utilizzate devono soddisfare i requisiti dell'ordinanza sui macchinari e sui rumori.
9. Non devono essere utilizzati materiali da costruzione, ausiliari e operativi che contengono amianto, idrocarburi alogenati, piombo e materiali in fibra cancerogeni.
10. Le risorse (ad es. Acqua, energia, materiali ausiliari e operativi) devono essere utilizzate con parsimonia.
11. L'azienda esterna utilizza solo dipendenti qualificati attraverso istruzione, formazione o esperienza per attività con impatti ambientali significativi. Le prove associate devono essere mostrate a bb-net in qualsiasi momento su richiesta

L'azienda esterna, nello svolgimento delle attività a rischio incendio, ha l'obbligo di avvalersi della procedura di autorizzazione per lavori a caldo e di provvedere allo smantellamento degli impianti antincendio tramite il coordinatore, con il coinvolgimento del responsabile della sicurezza / protezione antincendio. L'azienda esterna è obbligata a fornire agenti estinguenti e, a lavori ultimati, a rimuovere sostanze e gas infiammabili dall'edificio o dalle aree di lavoro come le superfici del tetto e, se necessario, a prevedere un posto di protezione antincendio. Le vie di fuga, le porte e le attrezzature antincendio devono essere mantenute sgombre. Gli sfondamenti attraverso i muri tagliafuoco sono consentiti solo previa consultazione con il coordinatore e possono essere chiusi di nuovo utilizzando la procedura specificata dal coordinatore.

1. Il sito di costruzione e montaggio deve essere sempre mantenuto pulito e riordinato alla fine dei lavori.
2. Non è consentito fotografare o filmare nei locali dell'azienda, a meno che non ci sia un permesso speciale di bb-net.
3. La domenica e i giorni festivi, i dipendenti di società esterne possono entrare nei nostri locali solo con l'approvazione scritta di bb-net.
4. L'estrazione dell'acqua di costruzione dagli idranti è consentita solo con l'approvazione del coordinatore.

bb-net si impegna a un uso attento dell'energia e al miglioramento continuo della sua efficienza energetica. L'azienda esterna garantisce quindi un uso economico e attento dell'energia!

Se esistono normative specifiche, la società esterna è obbligata a rispettarle. Il regolamento specifico viene comunicato dal coordinatore durante il briefing.

La società esterna è tenuta a istruire i propri dipendenti sul contenuto di queste "istruzioni bb-net per società esterne" prima di iniziare il lavoro ea fornirne prova in una forma appropriata su richiesta di bb-net. Inoltre, la società esterna deve garantire che i propri dipendenti si attengano alle disposizioni delle "istruzioni bb-net per le società esterne". Le istruzioni relative alle condizioni di lavoro, ai rischi e alle misure di protezione devono essere ripetute in modo dimostrabile almeno una volta all'anno.

Esiste solo una versione tedesca, questa è vincolante.

(1) bb-net garantisce ai propri clienti che l'hardware venduto è esente da difetti di fabbricazione, materiale e lavorazione. Le regole della tecnologia generalmente riconosciute al momento della produzione sono decisive.

(2) Se il dispositivo difettoso non può essere riparato, bb-net ti rimborserà il valore attuale del dispositivo. Il fair value è determinato utilizzando una scala di sconto. Se il difetto si verifica nei primi 12 mesi, bb-net rimborserà l'acquirente per l'intero prezzo di acquisto. Le estensioni di garanzia generalmente non sono rimborsabili.

Detrazione graduata:
> 12 mesi - 20% di sconto
> 18 mesi - 30% di sconto
> 24 mesi - 40% di sconto
> 30 mesi - 50% di sconto
> 36 mesi - 60% di sconto

(3) Le parti sostituite diventano di proprietà di bb-net. Ulteriori affermazioni non esistono. bb-net non fornisce dispositivi a noleggio per riparazioni durante il periodo di garanzia e non si assume i costi per questo.

(4) Per i prodotti tecXL con batteria ricaricabile, è garantita un'autonomia minima di 60 minuti e una capacità residua di almeno il 50% nei primi 6 mesi completi.

(5) Casi di assistenza non autorizzati:
In caso di assistenza non autorizzata verrà addebitato il 25% del prezzo di acquisto, ma un massimo di € 25,00 per spese di spedizione e lavorazione del reso.

(1) Il periodo di garanzia per i prodotti tecXL è di 24 mesi. Per altro hardware usato, cosiddetto IT usato, 30 giorni. Il periodo di garanzia decorre dalla data della fattura.

(2) Se il cliente rivende per la prima volta i prodotti con il sigillo tecXL, il periodo di garanzia ricomincia, ma l'estensione è limitata a un massimo di 6 mesi. Su richiesta, dovrà essere consegnata a bb-net la ricevuta di acquisto originale, che potrà essere utilizzata per identificare chiaramente il dispositivo. Questo non estende il periodo di garanzia per le batterie.

(3) Se i componenti vengono sostituiti nell'ambito dell'adempimento della garanzia, ciò non innesca un nuovo inizio del periodo di garanzia.

(1) L'usura ottica che si verifica durante l'uso e le parti soggette a usura sono escluse dalla garanzia. Ciò include in particolare, ma non esclusivamente, batterie, scolorimento, graffi e parti mobili soggette a naturale usura.

(2) La garanzia non copre i danni causati da forza maggiore o calamità naturali, in particolare, ma non esclusivamente: incendi, radiazioni, gelo, sole / caldo, inondazioni, guerre, virus informatici, errori di programmazione e software, forze esterne o impatti.

(3) Anche l'uso improprio o la modifica dei dispositivi è escluso da una richiesta di garanzia. Esempi di uso improprio sono in particolare, ma non esclusivamente: danni causati dall'acqua, danni da corrosione, difetti dovuti ad accessori non approvati dal produttore e l'installazione di software non approvati dal produttore.

(4) Errori seriali del produttore, errori del software e / o errori in relazione al sistema operativo sono esclusi dalla garanzia.

(5) Inoltre, la validità della garanzia termina se l'installazione, le istruzioni per la cura e la riparazione del dispositivo non vengono osservate da persone / società diverse da bb-net. Oltre a bb-net, una riparazione da parte di terzi è stata espressamente concordata per iscritto.

(1) Se scopri un difetto nel tuo prodotto tecXL, contatta immediatamente il servizio clienti utilizzando il modulo online, con una descrizione precisa dell'errore, tramite il tuo account cliente.

(2) Se la richiesta di garanzia è giustificata, riceverai un numero di servizio e le istruzioni per la spedizione del prodotto a bb-net.

(3) I resi a bb-net da noi autorizzati in imballaggi di trasporto adeguati sono pagati in anticipo e assicurati di conseguenza. La spedizione avviene all'indirizzo indicato sul reso.

(4) Dopo che la garanzia è stata fornita, riceverai indietro il tuo prodotto tecXL con la stessa configurazione che aveva originariamente al momento dell'acquisto, soggetto a possibili aggiornamenti.

(5) L'acquirente è obbligato a inviare la merce per la riparazione completamente, sbloccata e senza restrizioni di accesso. Le iscrizioni incomplete saranno fatturate pro rata.

(6) I resi non annunciati o non autorizzati possono essere rifiutati dal garante e i costi di elaborazione sostenuti possono essere addebitati all'acquirente.

I costi della presentazione e le spese connesse sono a carico dell'acquirente. In caso di reclami entro i primi 30 giorni dalla data della fattura, bb-net concede la possibilità di farsi carico della spedizione di ritorno. Dopo che l'elaborazione della garanzia legittima è stata eseguita, bb-net rispedirà la merce a proprie spese.

(1) bb-net non si assume alcuna responsabilità per i dati e il software installato. Per motivi di protezione dei dati, bb-net cancella tutti i supporti dati nell'ambito dell'adempimento della garanzia e ripristina il dispositivo allo stato software originale. È responsabilità del cliente reinstallare il software.

(2) bb-net non si assume alcuna responsabilità per i dati persi durante il transito da o verso bb-net. L'assicurazione sul trasporto copre solo il valore della spedizione.

(3) bb-net non si assume alcuna responsabilità per le riparazioni effettuate come gesto di buona volontà.

I dati necessari per eseguire ed elaborare il servizio di garanzia sono registrati, trasmessi ed elaborati. Utilizzando la procedura di reso applicabile, il cliente accetta che questi dati vengano raccolti ed elaborati. In linea di principio, bb-net agisce secondo il principio dell'economia dei dati.

Il luogo di adempimento per gli obblighi derivanti dalla presente garanzia è Schweinfurt. Per quanto consentito, il foro competente è il tribunale distrettuale di Schweinfurt. A questa garanzia si applica il diritto tedesco, esclusa la legge sulle vendite delle Nazioni Unite, a meno che non vi siano conflitti con le leggi internazionali obbligatorie sulla protezione dei consumatori.

Questo codice di condotta è stato elaborato dalla direzione e descrive i valori che condividiamo e come vogliamo lavorare insieme, oggi e in futuro. Ci danno un obiettivo chiaro che dobbiamo raggiungere per garantire il successo a lungo termine della nostra azienda. Una cooperazione rispettosa e collaborativa, nonché la percezione consapevole della responsabilità sociale, costituiscono la base del nostro successo aziendale a lungo termine. Ci si aspetta un comportamento responsabile, eticamente corretto e onesto dalla direzione, dai dipendenti, ma anche dai partner commerciali, dai fornitori e, eventualmente, dalle future filiali o società di cooperazione.

Il codice di condotta rivendica noi stessi, allo stesso tempo è una promessa al mondo esterno di comportamenti responsabili nei confronti dei partner commerciali e del pubblico, ma anche nei rapporti reciproci all'interno dell'azienda. Dovrebbe servire come linea guida per il nostro comportamento quotidiano.

I nostri manager hanno una speciale funzione di modello di ruolo. Un prerequisito per l'attuazione a livello aziendale del Codice di condotta è che i nostri valori siano esemplificati dai manager. Sono il primo punto di contatto per domande sulla comprensione delle normative e garantiscono che tutti i dipendenti conoscano e comprendano il codice di condotta. Nell'ambito dei loro compiti di gestione, impediscono comportamenti inaccettabili o adottano misure adeguate per prevenire violazioni delle regole nella loro area di responsabilità.

Per noi, il rispetto di leggi e regolamenti è un principio fondamentale fondamentale per un'azione economicamente responsabile. Osserviamo sempre i divieti e gli obblighi legali applicabili.

I nostri dipendenti sono la base per il successo della nostra azienda. Affinché i loro punti di forza possano svilupparsi, creiamo un ambiente di lavoro che vive questo apprezzamento e promuove l'integrità. Ci fidiamo l'uno dell'altro e manteniamo la nostra parola. Siamo per le pari opportunità, perché c'è un grande potenziale nella diversità dei nostri dipendenti. Trattiamo tutti i dipendenti allo stesso modo, indipendentemente da origine etnica o nazionale, sesso, religione, visione del mondo, posizione politica, disabilità, età o identità sessuale o qualsiasi altra caratteristica o stato protetto. Mostriamo a ciascun dipendente il rispetto necessario, ci trattiamo con decenza e se non siamo d'accordo sulle cose, allora non ci umiliamo a vicenda. Ci assumiamo la piena responsabilità delle nostre decisioni, azioni e risultati. La credibilità nasce quando ci assumiamo la responsabilità di ciò che diciamo e facciamo. Tutti dichiarano chiaramente le proprie intenzioni e obiettivi e si aspettano che gli altri condividano la loro opinione.

I nostri dipendenti vengono assunti e promossi esclusivamente sulla base delle loro qualifiche e delle loro capacità tecniche, ma anche sociali. Ogni singolo dipendente è obbligato ad astenersi da ogni forma di discriminazione ea vivere un rapporto rispettoso e collegiale.

Non tolleriamo molestie sessuali in alcuna forma e utilizziamo un linguaggio che non sia né discriminatorio, intimidatorio, molesto, minaccioso, offensivo, sessualmente discutibile o altrimenti offensivo o inappropriato.

Il diritto a un'adeguata remunerazione è riconosciuto a tutti i dipendenti. La remunerazione e gli altri servizi corrispondono almeno ai rispettivi standard legali nazionali e locali.

La salute e la sicurezza dei nostri dipendenti sono importanti per noi quanto la qualità del nostro lavoro e il successo aziendale. La salute e la sicurezza sul lavoro sono parte integrante di tutti i processi operativi sin dall'inizio. La salute dei nostri dipendenti è la nostra più grande risorsa e un obbligo per tutti. La nostra azienda tiene conto delle norme di sicurezza sul lavoro, dello stato dell'arte, della medicina del lavoro, dell'igiene e di altri risultati ergonomici. Ciascuno dei nostri dipendenti promuove la sicurezza e la tutela della salute nel proprio ambiente di lavoro e si attiene alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Il manager ha l'obbligo di istruire e supportare i propri dipendenti nell'adempimento di questa responsabilità.

Tutti i dipendenti sono obbligati a utilizzare le proprietà e le risorse dell'azienda in modo appropriato e attento e a proteggerle da perdita, furto o uso improprio. Utilizziamo i beni materiali e immateriali dell'azienda solo per scopi aziendali e non per uso personale se non espressamente consentito.

Importanti obiettivi aziendali per noi sono la protezione ambientale e climatica sostenibile, nonché l'efficienza delle risorse. Controlliamo e convalidiamo le nostre opzioni per CO₂-Per ridurre al minimo le emissioni e ottimizzare continuamente i nostri prodotti e le nostre azioni. Raggiungiamo questo obiettivo attraverso un concetto di sostenibilità globale, un gran numero di progetti ambientali e l'inevitabile CO₂-Compensare l'impronta con i certificati climatici. Ogni dipendente è responsabile del trattamento accurato delle risorse naturali e del contributo alla protezione dell'ambiente e del clima attraverso il proprio comportamento individuale.

La corruzione, le attività di riciclaggio di denaro e le violazioni della legge applicabile comportano sanzioni nei confronti della persona o delle persone interessate. Ciascun dipendente non può accettare, richiedere o ricevere doni o altri vantaggi da clienti, fornitori o altre persone in forma aperta o segreta per o nell'adempimento dei propri obblighi contrattuali senza il consenso del datore di lavoro. In caso di domande, dubbi legali o sospetti giustificati, è necessario consultare il proprio responsabile di linea. Nessuno dei nostri dipendenti è autorizzato a utilizzare i rapporti commerciali dell'azienda a proprio vantaggio o per altri a svantaggio.
La corruzione, le attività di riciclaggio di denaro e le violazioni della legge applicabile comportano sanzioni nei confronti della persona o delle persone interessate. 

La nostra azienda è consapevole della propria responsabilità per l'istruzione e la scienza, per la cultura e lo sport oltre che per le questioni sociali. La responsabilità sociale e l'impegno sociale sono da decenni parte integrante della cultura aziendale.

Facciamo donazioni e altre forme di impegno sociale esclusivamente nell'interesse dell'azienda. Non effettuiamo donazioni finanziarie a destinatari con i quali potrebbe sorgere un conflitto di interessi.

Le donazioni sono effettuate in modo trasparente, in quanto lo scopo, il destinatario della donazione e la conferma della donazione da parte del destinatario della donazione sono documentati e verificabili.

La percezione pubblica di bb-net media GmbH è in gran parte modellata dall'aspetto, dalle azioni e dal comportamento di ogni singolo dipendente. Siamo tutti responsabili di questo. Un comportamento inappropriato da parte di un individuo può causare danni considerevoli alla nostra azienda.

Pertanto, ogni dipendente è chiamato a mantenere la reputazione della nostra azienda attraverso il proprio comportamento e aspetto in pubblico o sui social media.

La nostra azienda rispetta i diritti umani riconosciuti a livello internazionale e si impegna a rispettarli e proteggerli. Rispettiamo la dignità e i diritti personali dei nostri dipendenti e di terzi. Rifiutiamo rigorosamente qualsiasi forma di lavoro forzato e minorile.

Le relazioni commerciali si basano su criteri oggettivi, tra cui prezzo e qualità, ma anche l'esistenza di una cooperazione consolidata ed equa. Il nostro successo si basa anche su un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

Le decisioni aziendali vengono prese solo nel migliore interesse dell'azienda. Per noi è importante che le nostre decisioni non siano guidate da interessi privati. I conflitti di interesse con questioni private, altre questioni economiche o di altro tipo devono essere evitati per tutti i dipendenti fin dall'inizio. La divulgazione trasparente del conflitto è un prerequisito per la risoluzione di eventuali conflitti di interesse che si verificano.

Possiamo raggiungere accordi commerciali di successo e sostenibili in concorrenza con la qualità e le prestazioni convincenti dei nostri prodotti e servizi. I principi di onestà e integrità devono essere osservati in tutte le attività aziendali e sociali.

Lo scambio di doni e inviti nelle attività quotidiane è del tutto legittimo purché non superi un valore e una frequenza ragionevoli.

Il comportamento morale e la concorrenza leale sono alla base del nostro successo. Ci atteniamo alle regole della concorrenza leale. Lo scambio di informazioni su prezzi, fattori di formazione del prezzo o componenti di prezzo, la divisione di gruppi territoriali e di clienti, accordi o informazioni sui rapporti di consegna e le loro condizioni sono vietati tra i concorrenti. Ci aspettiamo che i nostri dipendenti e i nostri partner commerciali si assumano pienamente la loro responsabilità per garantire una concorrenza leale.

I nostri sviluppi e le nostre conoscenze sono di eccezionale valore. Proteggiamo questi beni immateriali perché rivestono una notevole importanza economica per il futuro della nostra azienda.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e aderiamo alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati. Quando si utilizzano tecnologie informatiche e software esterni, ci impegniamo a utilizzare solo versioni legalmente acquisite e concesse in licenza.

Il dipendente è tenuto a mantenere il segreto su tutti i processi aziendali e operativi di cui è venuto a conoscenza attraverso il proprio lavoro o in qualsiasi altro modo. Ciò si estende anche ai segreti aziendali o ai processi operativi di altre società con cui il datore di lavoro è legalmente, economicamente o organizzativamente collegato che sono venuti a conoscenza durante la durata del contratto.

I processi operativi comprendono in particolare processi di produzione, canali di distribuzione, elenchi di clienti, basi di calcolo, software aziendale e informazioni comparabili. Ciò include anche le osservazioni, le esperienze ei risultati del dipendente. Tutti i documenti aziendali e le registrazioni delle transazioni commerciali devono essere trattati come proprietà del datore di lavoro e consegnati al datore di lavoro al più tardi alla fine del rapporto di lavoro. Il dovere di riservatezza non si applica a processi e fatti accessibili a tutti e la cui divulgazione è ovviamente senza svantaggi per il datore di lavoro. In caso di dubbio, il dipendente è tenuto ad ottenere istruzioni dal proprio superiore o dalla direzione.

Anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro permane l'obbligo di mantenere il segreto, sempre che ciò non ostacoli, o solo in modo irrilevante, l'avanzamento professionale del dipendente. Se l'obbligo di riservatezza post-contrattuale ostacola indebitamente il lavoratore nel suo avanzamento professionale, ha diritto all'esonero da tale obbligo nei confronti del datore di lavoro.

Al dipendente è vietato trattare dati personali senza autorizzazione (segreto dei dati). Hanno l'obbligo di osservare il segreto dei dati quando iniziano il loro lavoro. La segretezza dei dati continua ad esistere anche dopo che l'attività è terminata (sezione 53 della legge federale sulla protezione dei dati). Il dipendente deve tutelare i segreti commerciali anche dopo la conclusione del rapporto di lavoro.

Strutturiamo i nostri rapporti con dipendenti attuali ed ex, candidati, partner commerciali e altri gruppi di persone in modo tale da proteggere i dati aziendali, confidenziali, segreti e personali. Raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per scopi specifici, chiari e legittimi. L'uso dei dati per le persone interessate dovrebbe essere trasparente. Manteniamo il diritto all'informazione e alla correzione nonché, se necessario, all'obiezione, al blocco e alla cancellazione dei dati.

I nostri dipendenti si impegnano a rispettare le norme sulla protezione dei dati, le normative legali e operative e a proteggerli da un uso improprio. Ci impegniamo a mantenere uno standard appropriato nella protezione dei dati.

Tutti i componenti del trattamento dei dati devono essere protetti in modo tale da impedire l'uso interno o esterno non autorizzato.

Tutti i dipendenti sono pregati di contattare il proprio supervisore, la direzione o tramite e-mail in riservatezza [email protected] girare, libero dalla paura delle conseguenze negative.

Tutte le persone di contatto si impegnano a mantenere la massima segretezza se ciò è richiesto dalla persona che effettua il contatto o se la loro protezione lo richiede.

(1) Le aziende dovrebbero sostenere e rispettare la protezione dei diritti umani internazionali.

(2) Le imprese dovrebbero garantire di non essere complici di violazioni dei diritti umani.

(3) Le aziende dovrebbero sostenere la libertà di associazione e l'effettivo riconoscimento del diritto alla contrattazione collettiva.

(4) Le aziende dovrebbero sostenere l'eliminazione di tutte le forme di lavoro forzato.

(5) Le aziende dovrebbero sostenere l'abolizione del lavoro minorile.

(6) Le aziende dovrebbero difendere l'eliminazione della discriminazione in materia di occupazione e impiego.

(7) Le aziende dovrebbero seguire il principio di precauzione quando si occupano di problemi ambientali.

(8) Le aziende dovrebbero prendere iniziative per promuovere una maggiore consapevolezza ambientale.

(9) Le imprese dovrebbero accelerare lo sviluppo e la diffusione di tecnologie rispettose dell'ambiente.

(10) Le imprese dovrebbero opporsi a tutte le forme di corruzione, comprese l'estorsione e la concussione.